不一致的溝通 需求確認的流程，資訊是不對稱的，開發團隊會以技術面以及以往的專案經驗去思考需求；客戶會從生活經驗中去思考需求，可能看了某新聞報導人工智慧用在商業決策上，大型購物平台提供了完整的金流與物流服務累積了一些對資訊技術的認知，綜合自身的商業策略、願景、業務、產品、市場去思考需求。 客戶可能在技術可行性上的認知不足，導致想法天馬行空，開發團隊也可能不了解顧客群的特性與產品的核心價值，設計了複雜而不實用的產品，產品負責人與雙方的溝通可能有誤差，導致需求認知不一致。 基於mockup去規劃與設計功能需求 也因此我傾向於先透過第一手的溝通內容，先萃取初期的需求，透過user…